← Alle Success Stories

IoT-Plattform für bedarfsgerechte Smart Services

Vom Gebäudesensor zum automatischen Serviceauftrag

Klüh Multiservices

Vorschaubild: IoT-Plattform für Smart Services bei Klüh
7 Monatelaut Kunde vermiedener Zeitverlust
Sensor → Ticketautomatisierter Serviceprozess
Mandantenfähigfür mehrere Standorte und Anwendungsteile
01

Herausforderung

Was den Betrieb ausgebremst hat.

Damit Gebäudeservices bedarfsgerecht koordiniert werden können, müssen Raumbuch, Leistungsverzeichnis, Nutzung und Sensorzustände zusammengeführt werden. Entscheidend ist nicht nur die Visualisierung: Aus einem erkannten Bedarf muss zuverlässig eine konkrete Aufgabe für das Servicepersonal entstehen.

02

Lösung

Wie Daten und Systeme zusammenspielen.

SIC! betreibt und entwickelt die zentrale IoT- und Datenplattform des Eco System for Smart Services. Sie integriert digitale Raumbücher, Füllstands-, Nutzungs- und Klimadaten, historisiert Ereignisse und verbindet die aufbereiteten Informationen über Schnittstellen mit Ticketing, Digitalem Zwilling und Business Intelligence.

03

Wirkung

Was sich im Betrieb verändert hat.

Aus Gebäudedaten werden konkrete Arbeitsaufträge: Ereignisregeln erkennen Servicebedarf und übergeben ihn in das Runsheet des Personals. Zustände und Entwicklungen bleiben in Digitalem Zwilling und Dashboards nachvollziehbar. Die mandantenfähige Architektur ist für weitere Standorte und Anwendungsteile ausgelegt.

„Ohne die Unterstützung der SIC! IoT Manufaktur hätten wir im Bereich IoT mindestens sieben Monate Zeit verloren und einige wertvolle Piloten nicht starten können.“
Felix Fiedler, CIO Klüh Multiservices

Kontakt

Wo liegt Ihr nächster messbarer Hebel?

Ein Gespräch genügt für eine erste Einschätzung – unverbindlich und konkret.